HOME

FOREVER BLUEの不具合による交換
任天堂の調査の結果、交換が必要であるとのことです。
交換を希望する場合は、

 1. Webでの申込み
 「FOREVER BLUE」交換受付ページから、必要事項を入力し送信してください。
 2. 電話での申込み
 「任天堂サービスセンター」(下記電話番号)まで連絡してください。。
 TEL :  0570-021-010 (ナビダイヤル) 平日:9:00〜21:00 土:9:00〜17:00
 0774-28-3133 (PHS、IP電話からはこちら)


連絡後、8月21日以降に順次、ヤマト運輸が交換のため自宅まで伺うとのこと。
なお、改訂版のFOREVER BLUEのパッケージには、
パッケージ下部に青い帯が入っています。
ものすごく自然な形で変更したみたい。
詳しくはこちら

不具合の内容
発売当日に任天堂から発表された情報より。
症状は、以下の2パターン。
 1.「アクアリウム」において生きものを配置する際に、
 「シノノメサカタザメ」を選んで、「決定」を選び、
 「水槽内の生物を変更してよろしいですか?」で「はい」を選ぶと、
 画面が黒くなったまま止まり、次の画面に進まなくなる。
 2.「アクアリウム」において生きものを配置する際に、
 「シノノメサカタザメ」を選んだ状態で、Bボタンを押して配置画面を消し、
 ツールメニューから「船にもどる」を選択し船にもどると、
 (その後の経過時間にかかわらず)次に「アクアリウム」に移動する際に、
 海に潜る画面のまま止まり、先に進まなくなる。

回避方法は、「アクアリウム」で、シノノメサカタザメを選ばないようにすること。
もし選んでしまったり、自動配置で選ばれてしまったら、全消去でリセット。
選んでいる状態でBボタンを押してしまったら、1ボタンを押して配置画面を再度開き、
シノノメサカタザメが選ばれていないことを確認し、改めてBボタンを押してくれということです。
任天堂はセーブデータを維持しつつ
不具合を起こさなくする方法について、現在調査中だとのこと。
回収せずに改善できることを祈るばかりです。
なお、対処方法についてもこちらで記述する予定です。
詳しくはこちら